Νέος Νόμος 5317/2026: Ενίσχυση Προστασίας Καταναλωτών
Νέος Νόμος 5317/2026: Ενίσχυση Προστασίας Καταναλωτών. Μια νέα εποχή για τα δικαιώματά σας ξεκινά με την ψήφιση του Νόμου 5317/2026 (ΦΕΚ Α’ 108/10.07.2026). Πρόκειται για μια εκτεταμένη μεταρρύθμιση που ενσωματώνει έξι (6) ευρωπαϊκές Οδηγίες, ενισχύοντας ουσιαστικά την προστασία σας σε κρίσιμους τομείς της καθημερινότητας:
- Συμβάσεις πίστωσης (καταναλωτικά δάνεια, πιστωτικές κάρτες)
- Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες εξ αποστάσεως
- Συναλλαγές μέσω διαδικτύου και εκτός καταστήματος
- Πράσινη μετάβαση και βιώσιμη κατανάλωση
- Δικαίωμα επισκευής αγαθών
Τι αλλάζει στην πράξη;
- Πιο υπεύθυνος δανεισμός – Τέλος στην αυτόκλητη πίστωση
Οι πιστωτικοί φορείς (τράπεζες, εταιρείες χρηματοδότησης) υποχρεούνται πλέον σε ενδελεχή αξιολόγηση της πιστοληπτικής σας ικανότητας πριν σας χορηγήσουν οποιαδήποτε πίστωση. Απαγορεύεται ρητά η αυτόκλητη χορήγηση πιστώσεων (άρθρο 21), ενώ κάθε προσυμβατική ενημέρωση παρέχεται δωρεάν (άρθρο 5).
Το 2025 η καταναλωτική πίστη στην Ελλάδα αυξήθηκε κατά 15,1%, με εκταμιεύσεις που άγγιξαν τα 1,58 δισ. ευρώ. Ο νέος νόμος έρχεται να διασφαλίσει ότι αυτή η ανάπτυξη θα γίνει με όρους διαφάνειας και προστασίας του δανειολήπτη.
- Ενισχυμένο δικαίωμα υπαναχώρησης σε ηλεκτρονικές αγορές
Στις συμβάσεις που συνάπτονται εξ αποστάσεως ή μέσω επιγραμμικών διεπαφών (π.χ. e-shop), η υποχρέωση ενημέρωσης γίνεται αυστηρότερη. Το δικαίωμα υπαναχώρησης προστατεύεται με νέους κανόνες, ειδικά για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες (Μέρος Β’).
- Καταπολέμηση του «πράσινου ξεπλύματος» (greenwashing)
Με το Μέρος Γ’, ο νόμος ενσωματώνει την Οδηγία (ΕΕ) 2024/825. Απαγορεύονται πλέον ρητά οι παραπλανητικοί περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί, όπως:
- Αβάσιμοι χαρακτηρισμοί προϊόντων ως «οικολογικών» ή «βιώσιμων»
- Παραπλανητικές δηλώσεις για την ανθεκτικότητα, την επισκευασιμότητα ή την ανακυκλωσιμότητα ενός προϊόντος
- Δικαίωμα στην επισκευή – Λιγότερα σκουπίδια, περισσότερη οικονομία
Το Μέρος Δ’ θεσπίζει το δικαίωμα επισκευής αγαθών (Οδηγία 2024/1799). Οι καταναλωτές αποκτούν:
- Πρόσβαση σε ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής
- Δυνατότητα να αξιώνουν επισκευή αντί αντικατάστασης, με παράταση της εγγύησης
- Εθνική πλατφόρμα επισκευών και Εθνικό Σημείο Επαφής
- Αυστηρότερο πλαίσιο εποπτείας και κυρώσεων
Θεσπίζονται νέες αρμοδιότητες για την Τράπεζα της Ελλάδος και τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου. Οι παραβάτες υφίστανται διοικητικές κυρώσεις, ενώ οι καταναλωτές διατηρούν ακέραια τα δικαιώματά τους – απαγορεύεται οποιαδήποτε παραίτηση από αυτά.
Γιατί έχει σημασία
- Διαφάνεια στις χρηματοοικονομικές σας αποφάσεις
- Προστασία από παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές
- Ενίσχυση της βιωσιμότητας και της κυκλικής οικονομίας
- Ισχυρότερη φωνή του καταναλωτή στην ψηφιακή αγορά
Ο Νόμος 5317/2026 δεν είναι απλώς μια ακόμη νομοθετική ρύθμιση. Είναι μια συνολική αναβάθμιση της θέσης σας ως καταναλωτή, εναρμονισμένη με τα υψηλότερα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Πηγές: ΦΕΚ Α’ 108/10.07.2026, ΕΛΣΤΑΤ, Ευρωπαϊκή Επιτροπή
#Νόμος5317_2026 #ΠροστασίαΚαταναλωτών #ΔικαίωμαΕπισκευής #ΚαταναλωτικήΠίστη #ΠράσινηΜετάβαση #Greenwashing #Καταναλωτές #ΕΕ #ΝέαΝομοθεσία #ΔικαιώματαΚαταναλωτή
