DASHBOARD – MyEFKA – Η Ψηφιακή Ασφαλιστική Ιστορία Σου σε ένα Κλικ

Η ψηφιακή μεταμόρφωση του e-ΕΦΚΑ γίνεται πραγματικότητα με το νέο DASHBOARD-MyEFKA, μια πλατφόρμα που θέλει να αλλάξει την εμπειρία του πολίτη με την ασφάλιση. Σκοπός είναι να συγκεντρώσει όλες τις κρίσιμες ασφαλιστικές πληροφορίες σε μια ενιαία, απλοποιημένη και ασφαλή διαδικτυακή πύλη.

Μέσω της ανανεωμένης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ, και με ασφαλείς κωδικούς TaxisNet σε συνδυασμό με εφάπαξ κωδικό (OTP), οι ασφαλισμένοι έχουν πλέον στη διάθεσή τους ένα ισχυρό εργαλείο. Αυτό το «ταμπούρο» παρέχει άμεση πρόσβαση σε ολόκληρη την ασφαλιστική ιστορία, από τα πρώτα ένσημα μέχρι και σήμερα.

Πέρα από την παρακολούθηση της ασφαλιστικής πορείας, το DASHBOARD-MyEFKA λειτουργεί και ως ενιαίο σημείο εξυπηρέτησης. Οι πολίτες μπορούν πλέον να υποβάλλουν αιτήσεις για επιδόματα, να τροποποιούν προσωπικά στοιχεία και να ελέγχουν σε πραγματικό χρόνο την πορεία κάθε αίτησής τους, αντικαθιστώντας χρονοβόρες διαδικασίες με μερικά απλά κλικ.

Η πλατφόρμα δεν σταματά στη διαβίβαση αιτήσεων. Προσφέρει δυνατότητα άμεσης έκδοσης και εκτύπωσης πιστοποιητικών ασφαλιστικής ενημερότητας, ενώ επιτρέπει τον έλεγχο των εισφορών και την εξόφληση οφειλών απευθείας μέσω της πλατφόρμας IRIS. Επίσης, παρέχει άμεση πρόσβαση σε σημειώματα συντάξεων και σε στοιχεία που αφορούν αναπηρίες.

Με το DASHBOARD – MyEFKA, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα, μεταξύ άλλων:

• Να αποκτούν άμεση πρόσβαση στην πλήρη ασφαλιστική τους ιστορία και σε όλα τα συναφή πιστοποιητικά.
• Να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για την πορεία των υποβληθέντων αιτήσεων και αιτημάτων τους.
• Να εκδίδουν και να εκτυπώνουν άμεσα πιστοποιητικά ασφαλιστικής ενημερότητας.
• Να υποβάλλουν αιτήσεις για επιδόματα, παροχές ή τροποποιήσεις στοιχείων μέσω απλουστευμένων διαδικασιών.
• Να παρακολουθούν τις εισφορές τους, τις ληξιπρόθεσμες οφειλές και να τις εξοφλούν μέσω της πλατφόρμας IRIS.
• Να έχουν άμεση πρόσβαση σε ενημερωτικά σημειώματα συντάξεων και σε στοιχεία αναπηρίας, όπου αυτό είναι αναγκαίο.
• Επίσης η νέα εφαρμογή myEFKAmobile, διαθέσιμη σε App Store και Google Play, με όλες τις λειτουργίες του Dashboard προσαρμοσμένες στην οθόνη του κινητού ή του tablet τους.

Για ολοκληρωμένη πρόσβαση από οπουδήποτε, η νέα εφαρμογή myEFKAmobile φέρνει όλες αυτές τις λειτουργίες στην τσέπη του πολίτη, μέσω κινητού ή tablet. Η εφαρμογή είναι ήδη διαθέσιμη για λήψη στο App Store και το Google Play.

Αυτό το νέο σύστημα αποτελεί ένα ιστορικό βήμα για τον ΕΦΚΑ, προσανατολισμένο στη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης ψηφιακής εμπειρίας για τον πολίτη, με γνώμονα την ασφάλεια, την απλότητα και την άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες.